Quién marcó como Yo también este tema

Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎07-08-2019
¿Dónde y Cómo poner una RECLAMACIÓN ?

Hola

 

Tras más de 15 años en Vodafone decidí cambiarme de compañía pero me hicieron una contra oferta y decidí quedarem en Vodafone (ERROR)

 

6 JUNIO 2019 : Acepté la oferta de Vodafone.2 MESES DESPUES aún NO me han INSTALADO LA TV que contraté y NO me están aplicando LAS NUEVAS TARIFAS.  

 

¡Es una vergüenza! He llamado muchisimas veces a atención al cliente, a servicio técnico.... y NADIE  me da soluciones. (eso si me piden que en la encuesta de satisfacción les ponga 9 o 10). He interpuesto más de tres reclamaciones en el 123 y tampoco responde.

 

Quisiera poner una RECLAMACIÓN FOMAL , ¿Podrías ayudarme y decirme cómo hacerlo? 

 

Gracias,

M.

 

Quién marcó como Yo también este tema