Quién marcó como Yo también este tema

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Solución aceptada
Cambio de Tarifa

Hola buenos días.

El día 11-06-2019 realice un cambio de tarifa con vosotros desde una One M por la Vodafone One Ilimitada Super (Fibra 600Mb), con un descuento por fidelización y permanencia de 12 meses.

He llamado varias veces porque el comercial que me hizo la renovación dijo que se haría efectiva a las 00:00 h o en un plazo de 24 h. Ahora han pasado más y no se ha hecho efectivo ni el cambio de tarifas en moviles, ni el descuento aplicado.

CUanto tarda en efectuarse el cambio y como se puede agilizar?

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