Quién marcó como Yo también este tema

Batería al 5%
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Solución aceptada
RENOVACION OFERTA

Buenos días,

 

soy cliente de vpodafone desde hace más de 10 años. el próximo mes de junio me vencen los descuentos que tengo en algunos productos contratados.

 

Acutalmente tengo:

 

- telefono fijo con llamadas ilimitadas.

-2 lineas moviles con 200 minutos y 6 GB

-100 megas de internet

Por esto pago 67 euros

 

A parte tengo otra linea movil con 200 minutos y 6 Gb por la que pago 12€.

 

Llevo intentando desde el 3 de mayo que me digan en que condiciones se me queda mi paquete, pasados los descuentos, y que oferta me hacen, para decidir si sigo con ellos o no.

 

No hacen más que dar largas. me han hecho una oferta, pero nunca se termina de gestionar. o se corta la llamada, o me dicen que no pueden acceder al precio, etc....

 

He puesto una reclamacion en soporte@vopdafone.es, otra en el chat...

 

No se que más puedo hacer.

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