Quién marcó como Yo también este tema

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Errores de facturación en dos líneas móviles

Buenos días.

Al comprobar mi última facturación, he comprobado errores en dos de las cuatro líneas de telefonía móvil que tengo contratadas con ustedes, a saber:

-En una de ellas, se me han cobrado llamadas realizadas dentro del bono de 200 minutos.

-En otra, se me ha cobrado el importe total del mes completo de facturación pese a que, antes de que terminara dicho periodo, porté la línea a otra compañía y, por tanto, habría que prorratear periodos.

Si así me lo indican, les puedo dar datos concretos por privado.

Mucha gracias, un saludo.

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