Hola, buenas noches.
Siguiendo los pasos que me han indicado en el teléfono de atención al cliente, contacto con ustedes para que se ponga en contacto conmigo el departamento de portabilidad.
El motivo es porque en agosto del pasado año acepté una contraoferta del citado departamento para quedarme con Vodafone pero no se me está aplicando como es debido. A consecuencia de ello tengo varias facturas que exceden del importe pactado.
Ruego se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad.
