Quién marcó como Yo también este tema

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Problema suscripción gratuita HBO

Buenos días:

 

Tengo contratado Vofadone ONE con TV Total y tenía la promoción de HBO incluido en la tarifa, desde hace unos días al entrar en HBO puedo entrar en la aplicación pero al intentar reproducir contenido me sale un mensaje de error indicando que debo activar mi suscripción.

 

He llamadp al servicio de atencion al cliente (que, por cierto, me parece muy mejorable) y me indicaron que pasaban la incidencia a HBO (tengo el número de incidencia) para que se pusieran en contacto conmigo para reestablecer mi usuario de HBO. se supone que me llamarían ayer pero, por ahora, nadie se ha puesto en contacto conmigo y sigo sin poder reproducir contenido en HBO.

 

Podeis ayudarme por aqui?

 

Un saludo,

David

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