Quién marcó como Yo también este tema

Batería al 5%
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Tono de espera no solicitado

Hola,

 

Desde hace ya mas de un mes, un buen día, sin yo solicitarlo, me apareció un tono de espera que escuchan todas las personas que me llaman. Yo no he solicitado este servicio.

Desde entonces estoy visitando diferentes tiendas vodafone sin que nadie consiga arreglarmelo. Hemos llamado y enviado mensajes solicitando la baja sin ningún éxito. Necesito que me den de baja este tono y me expliquen cómo se ha activado. De no ser así me veré obligada a poner una denuncia en consumo y por supuesto a dar de baja todas mis lineas.

 

Gracias

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