Quién marcó como Yo también este tema

Batería al 25%
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Registrado: ‎28-11-2017
Solución aceptada
Desactivar servicio tonos de espera

Buenas tardes, soy nueva en esto y no se si es asi como debo de proceder, pido perdon si no lo es, pero el problema es, que en el movil que utiliza mi hija, que es de targeta prepago, lo hemos intentado todo lo que explicais en el foro para dar de baja el servicio, mandando mensajes, llamando etc, etc, sin conseguir que lo den de baja, y siguen cobrando todas las semanas 0,95 €, como es de tarjeta prepago con una tarifa contratada, cuando metemos el dinero para que se cobren la cuota, le descuentan lo de los tonos y no le queda para que se cobren y renovar la tarifa, por eso pido ayuda para conseguir dar de baja el servicio de tonos de espera, dando las gracias de antemano si podeis ayudarnos. Un saludo.

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