Quién marcó como Yo también este tema

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Cobro técnico y HBO en factura
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Hola, mi nombre es Agusti *****, soy cliente vuestro. Resulta que cuando vino el tecnico a hacerme la instalacion, el sr. no me comprobo que llegaran los 300 mb de fibra, asi que devido a un problema en la cobertura en casa, llame al servicio tecnico, y me ofrecieton un tecnico para que viniera a comprobar la velocidad a coste cero. Resulta que hoy veo que en la factura sí que me cobran la visita del tecnico. Lo cual solicito se me devuelva ese importe, al igual que el HBO que tambien me lo han cobrado, cuando el comercial me indico que mientras mantenga Vodafone One con TV total, el servicio HBO era gratuito para mi. Lo cual muy seriamente estoy pensado darme de baja, de tres facturas emitidas, en 2 me han cobrado de mas. Rogaria subsanaran wstis errores.

 

 

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