Quién marcó como Yo también este tema

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Traslado de Linea+Adsl

Buenas tardes,

El pasado 18 de Mayo solicité un traslado de mi fijo y adsl por cambio de domicilio. Me dieron un número de solicitud y me dijeron que el dia 21 de mayo se realizaría el cambio. El mismo dia dejé de tener fijo y internet en mi casa. He llamado varias veces a los telefonos 123 y 22155, pues pensaba que el traslado sería rápido. Con las personas que he hablado me han dado información distinta ... uno me dicen que ya puedo acceder a internet, pero no funciona, otro que tiene que venir un técnico... y no acabo de aclarar nada.

El caso es que necesito urgentemente internet pus la necesito para trabajar, y en ningún momento me informaron que estaría sin este servicio durante semanas.

¿Hay alguna posibilidad de tener internet, aunque el fijo se demore más dias?

¿Como puedo saber cuando está prevista mi alta?

Gracias,

 

 

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