Re: Sin red de datos
Buenas @Victork001,
Antes de nada, quiero darte la bienvenida al Foro de Vodafone.
Dinamarca entra dentro de los acuerdos de Zona 1 por lo que el coste de la misma es igual que tu tarifa nacional.
En cuanto al tema del dispositivo, si introduces otra SIM y funciona los datos, descartamos que ese sea el problema.
La cosa es que si la línea sí está dando servicio, puedes llamar y los datos te hayan desaparecido de un día para otro, puede que se haya activado alguna limitación por error, desde este canal revisarán la línea.
El problema de pedir un duplicado, es que tiene que realizarse en una tienda de Vodafone, y tiene que ir el titular, o un autorizado con la clave de operaciones (que se gestiona desde el 123) y después remitirlo al domicilio danés donde resides, con la consecuente pérdida de tiempo de uso de la línea.
Un saludo. 
Grakio escribió:Buenas @Victork001,
Antes de nada, quiero darte la bienvenida al Foro de Vodafone.
Dinamarca entra dentro de los acuerdos de Zona 1 por lo que el coste de la misma es igual que tu tarifa nacional.
En cuanto al tema del dispositivo, si introduces otra SIM y funciona los datos, descartamos que ese sea el problema.
La cosa es que si la línea sí está dando servicio, puedes llamar y los datos te hayan desaparecido de un día para otro, puede que se haya activado alguna limitación por error, desde este canal revisarán la línea.
El problema de pedir un duplicado, es que tiene que realizarse en una tienda de Vodafone, y tiene que ir el titular, o un autorizado con la clave de operaciones (que se gestiona desde el 123) y después remitirlo al domicilio danés donde resides, con la consecuente pérdida de tiempo de uso de la línea.
Un saludo.
Esperare a la revisión de mi línea. Si se necesita más datos privados, háganmelo saber.
Buenos días @Victork001. Nos unimos a la bienvenida dada por @Grakio.
Vamos a asegurarnos que tu línea está correctamente configurada antes de que hagas un duplicado de tu tarjeta SIM, para ello te agradecemos que nos envíes en un mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- DNI (o documento correspondiente).
- Número de teléfono móvil.
Un saludo.
