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Batería al 5%
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Re: No tengo 4g

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G920F
gracias, ya me funciona, saludos!
Mensaje 11 de 24 (1.419 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 23.363
Registrado: ‎08-01-2015
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Re: No tengo 4g

¡Perfecto, @korvata! ¡Muchas gracias por acercarte a comentarme que tienes conexión 4G en tu móvil!

 

Si tienes alguna otra duda o consulta no dudes en escribirme, te ayudo encantado. Emoticono feliz

 

¡Un saludo!

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Mensaje 12 de 24 (1.379 Visitas)
Batería al 5%
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Re: No tengo 4g

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone

Desde hace un par de días mi iPhone no conecta con la red 4g en zonas con total cobertura. He restablecido los ajustes de red y reiniciado el móvil varias veces pero nada.
¿Alguna idea de que podría pasar?

Gracias.

Mensaje 13 de 24 (1.206 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎17-07-2018
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Re: No tengo 4g

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone

Hola!!

Desde hace unos días mi iPhone no se conecta a Red 4G, está siempre en 3G cuando aquí tengo cobertura perfectamente desde siempre. Esto hace que Internet vaya lentísimo. He revisado los ajustes de la conexión y están perfectos y he reiniciado el teléfono después pero nada y ya lleva así como unos 5 días.

¿Si pudiesen darme una solución se lo agradecería?

Muchas gracias.

Un saludo.

Mensaje 14 de 24 (1.205 Visitas)
Batería al 30%
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Re: No tengo 4g

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi Redmi Note 3
Buenas noches:

Desde hace unos días en tres móviles diferentes no nos aparece 4g en la conexión de datos. Sabrían decirme que puede haber pasado?

Muchas gracias. Un saludo.
Mensaje 15 de 24 (1.199 Visitas)
Batería al 30%
Mensajes publicados: 10
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Re: No tengo 4g

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi Redmi Note 3
Buenas noches:

Desde hace unos días en tres móviles diferentes no nos aparece en la conexión de datos 4g. Podrían decirme cómo podría solucionarlo.

Muchas gracias. Un saludo.
Mensaje 16 de 24 (1.199 Visitas)
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Registrado: ‎08-01-2015
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Re: No tengo 4g

¡Hola @DavidEsp y bienvenidos a Foro Vodafone @Jose881 y @Csinmas!

 

¿Habéis comprobado que dentro de "Datos móviles" tengáis marcado voz y datos 4G (en caso de tener un iPhone) o dentro de "Tipo de red" tener seleccionado 2G/3G/4G (en caso de tener un Android)? Si es así, necesito revisar la configuración de vuestras líneas y, para ello, necesito que mandéis por mensaje privado los siguientes datos:

 

  • Nombre completo.
  • NIF.
  • Teléfono afectado.

 

Me quedo a la espera de vuestras respuestas.

 

¡Saludos! Guiño

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Mensaje 17 de 24 (1.177 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 23.363
Registrado: ‎08-01-2015
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Re: No tengo 4g

Gracias por confirmarme que ya te puedes conectar a la red 4G @DavidEsp. Emoticono muy feliz

 

Aquí nos tienes por si te surge alguna otra consulta.

 

¡Saludos!

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Mensaje 18 de 24 (1.164 Visitas)
Nno Batería al 90%
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Registrado: ‎28-10-2016
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Re: No tengo 4g

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Buenas noches.Desde cambio de tarifa no me conecta 4g en mi movil( mismo movil ,misma zona).Ya me paso una vez (tambien a cambiar de tarifa) y me lo solucionaron desde soporte.Me podriais hechar un vistazo?.

Gracias
Mensaje 19 de 24 (1.178 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 23.363
Registrado: ‎08-01-2015
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Re: No tengo 4g

Buenos días, @Nno

 

Disculpa la tardanza en responder. ¡Claro que te ayudo desde aquí! Para revisar por qué no detectas la señal 4G en tu línea móvil necesito que en un mensaje privado me facilites los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI (o documento correspondiente).
  • Línea móvil afectada.

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 20 de 24 (1.099 Visitas)