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NO FUNCIONAN LOS DATOS MIENTRAS TENGO UNA LLAMADA EN CURSO

Hola,

desde hace varios meses tengo un problema que cuando tengo una llamada en curso no me funcionan los datos, tambien decir que cuando me llaman o llamo me pase de 4g a 3g y automaticamente me deja de funcionar internet, he llamado varias veces a atencion al cliente y nadie me soluciona nada, tambien he probado hacer un duplicado de la tarjeta y cambiar apn reiniciar todo y sige sin funcionar, tengo varias lineas con vosotros y me pasa con las dos lineas por igual.

saludos

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