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Multisim

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Hola.
Desde hace 4 años tengo un iPad. Al comprármelo, contrate el servicio multidispositivo sim para tener una tarjeta sim en el iPad y poder utilizar el servicio de datos y voz en mi iPad.
Tengo dos problemas:
1.- cuando tengo el móvil y el iPad en marcha, con 4G en ambos, no puedo recibir llamadas entrantes. A quienes me llaman les salgo comunicando. Alguna forma de arreglarlo??
2.- una vez que llamé a Vodafone me dijeron que no se podían recibir llamadas en el iPad con el servicio multisim, pero leo en vuestra web la contratación de una tarjeta multisim y pone claramente que es para compartir plan de datos y VOZ. Por qué yo no puedo recibir llamadas en mi iPad??

Gracias!!!
Mensaje 1 de 3 (2.188 Visitas)
Batería al 5%
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Re: Multisim

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Hola,

Lo has conseguido solucionar? Yo llevo 2 llamadas con el servicio técnico y no lo he comseguido


Gracias
Mensaje 2 de 3 (1.565 Visitas)
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Re: Multisim

Bienvenid@ a Foro Vodafone, @Pitufolas

 

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

 

Para revisar tu incidencia en la multisim es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

 

 

    • Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

 

Si te surge alguna otra duda puedes contar conmigo y con el resto del equipo de Foro Vodafone.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 3 de 3 (1.505 Visitas)