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Mensaje privado

Imposible quitar tono esoera

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Buenas tardes, desde el día 8 de marzo, que se me activo accidentalmente el tono de llamada de espera, estoy intentando desactivar este servicio. He mandado varios SMS y he hablado con hasta tres de sus operadores que siempre me confirmar la anulación del servicio. Sigo con el tono de espera, necesito me den instrucciones de cómo anular esto de una vez,gracias
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