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Imposible activar OneNumber en Apple Watch series 5

[ Editado ]

Tras numerosos intentos, es imposible activar el servicio One Number en Apple Watch Series 5.

Captura.JPG

 

En el teléfono 800 400 205 te redirigen a soporte técnico, y de soporte técnico al servicio de atención al cliente, porque no les consta ninguna orden de activación. Yo les comento que el problema no está en la activación en sí, sino que ni siquiera me aparece la pantalla de usuario / contraseña para identificarme en vodafone.

 

Tengo abiertas dos incidencias y lo más realista que me dicen, es que el dispositivo no es compatible con el servicio, solo es compatible con series 3 y series 4. Sin embargo, en la tienda onenumber (IoT) lo venden sin problema.

 

¿Alguién puede ayudar?

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 1 de 4 (1.300 Visitas)
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Re: Imposible activar OneNumber en Apple Watch series 5

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Yo tengo el mismo problema , aunque si me sale la pantalla para confirmar la tarifa luego sale el mismo aviso.
Addis prisa en solucionarlo !
Mensaje 2 de 4 (1.211 Visitas)
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Re: Imposible activar OneNumber en Apple Watch series 5

Me pasa lo mismo desde hace una semana...vergonzoso lo de vodafone.

Mensaje 3 de 4 (971 Visitas)
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Re: Imposible activar OneNumber en Apple Watch series 5

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Es posible que el fallo lo tengan entre AW5<>Vodafone?
Mensaje 4 de 4 (446 Visitas)