Windows Phone

[el_tate]

Flavio *******  **** ******

5*********

6*********

IMEI 35*************

no se la fecha de compra

envio a domicilio,creo

tengo un Lumia 625 y os he pedido el codigo de desbloqueo

me lo habeis enviado y no funciona

solo tiene 19 numeros y los codigos tienen 20

el codigo que me habeis enviado :  9223372036854775807

me gustaria saber si me podeis dar una solucion

gracias por adelantado

[David_Vodafone]

Hola @el_tate

Movemos tu mensaje a Smartphones y tablets > Windows Phone, ya que es la sección que le corresponde en función de lo que en él comentas.

Para poder gestionar tu consulta nuestro compañero  @ForoSimlock se encargará de revisar lo sucedido para aportarte una solución. Sigue los pasos indicados en el post Liberación de teléfonos y una vez hayamos recibido tus datos nos pondremos a ello.

Un saludo.

[David_Vodafone]

Hola @el_tate,

Hemos eliminado de tu mensaje tus datos personales. Por tu seguridad nunca facilites datos personales en público.

Sigue los pasos indicados en el post Liberación de teléfonos y una vez hayamos recibido tus datos nos pondremos a ello.

Aquí te explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

Un saludo.

[el_tate]

van dos mensajes privados y sigo sin noticias vuestras

sigo esperando

[el_tate]

sigo esperando algun tipo de respuesta por vuestra parte

[David_Vodafone]

Hola @el_tate

Sentimos las molestias ocasionadas, pero dependemos de la respuesta del fabricante para poder dar resolución a tu consulta. En cuanto tengamos noticias nos vamos a poner en contacto contigo.

Un saludo.

[David_Vodafone]

Hola @el_tate

Desde @ForoSimlock te hemos enviado el código de liberación en un mensaje privado. Te agradecemos que cuando tengas un momento revises tu bandeja de entrada.

Quedamos a la espera de tu respuesta para saber si se ha liberado correctamente tu Nokia Lumia 625.

¡Un saludo!

[el_tate · Accepted solution]

codigo perfecto ha ido a la primera

muchas gracias

[David_Vodafone]

Hola @el_tate

¡Muchas gracias a ti! ¡Nos parece genial que tengas liberado el móvil!

Que sepas que para cualquier otra consulta estamos encantados de ayudarte.

Si seleccionas en mi mensaje Aceptar como solución el resto de usuarios de la comunidad se pueden beneficiar de la respuesta que te hemos dado.

¡Un saludo!