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Subtitulos canales televisión

Buenas tardes. Soy clienta de Vodafone de hace años y tengo problemas de audición. La semana pasada actualizaron el aparato de vodafone, osea la televisión y ahora no sale subtitulos en ningún canal, he ido a ajuste para ver si está activado los subtitulos y está puesto, pero aún así ningún canal como AXN, FOX, CALLE 13, Etc... no sale subtitulos, y ya llevan días, creo que desde jueves día 4 de Abril. Por favor, poner los subtitulos que  no me entero de nada de lo que dicen las series. Respeta a la gente que tiene problemas de audición. Por favor, poneros los subtitulos. Gracias. Un saludo.

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