Vodafone One y TV: Paquetes convergentes

[Francesc79]

estoy con el mismo problema, acabo de mudarme a Vodafone, con los de HBO gratuitos y nadie me lo soluciona. Que alguien se ponga en contacto conmigo y solucionémoslo de una vez

[Pedro_Vodafone]

Bienvenido a Foro Vodafone, @Francesc79.

Como indicamos en nuestros comunicados de Foro Vodafone, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

Te recomiendo que nos escribas a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder revisar y recuperar tu conexión:

• Nuestras cuentas oficiales en Facebook o Twitter.
• El Chat de Vodafone (desde el Contacta con Nosotros de la Web de Ayuda Cliente).
• Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.

Un saludo.

[Nines1]

 Estoy muy disgustada con vodafone acabo de cambiar de operados toda ilusionada y por un error hemos dado de "baja" en la tv HBO y me dicen que cambio de tarifa o no se puede hacer nada.Necesito una solución por favor.

He hablado con una persona de vodafone y además de no solucionarlo me dice que tenemos un mes para que curse la baja y que como tengo otro email diferente al de "Mi Vodafone" que cierre sesión y ponga el otro,la pregunto que como lo hago y me dice que ispeccione en la tv que ella no sabe,la verdad no quiero tocar nada si no se me indica ya bastante se ha liado la cosa.Necesito ayuda gracias

[Mega]

Hola...en noviembre contrate con vodafone y me entraba hbo gratis 1 año...al mes deje de poder verlo...llame y me dijeron que activara los pagos a terceros y asi lo hice pero sigo sin poder verlo...he llamado tres veces a atencion al cliente y puse la reclamacion pero un mes despues nadie me soluciona nada y ni una llamada dando explicaciones ni nada de nada ...esto es una tomadura de pelo en toda regla....

[Josezgz76]

Buenas tardes a primeros de enero recibí este mensaje vía sms : VF Info: Te confirmamos que tu suscripcion al servicio HBO España ha sido cancelada. Recuerda que puedes disfrutar del servicio hasta el final de tu mes de suscripcion. Si deseas volver a activarlo, entra en http://vodafone.es/entretenimiento, he ido a la tienda de vodafone y me lo activarónde nuevo posteiormente se me volvio a anular, llame al servicio técnico y no me lo solucionó , a ver si por este medio me lo pueden solucionar, gracias

[Robermitxun]

Yo estoy en la misma situacion...lo ultimo es que mw jan dado de baja hbo para ver si asi se soluciona...pero cada vez que llamo a atencion al cliente, me dan largas..hoy han llegado a colgarme la llamada

[dgboyero]

Misma situación. OTRA VICTIMA DEL TIMO.

En el servicio telefónico dicen que tenemos derecho a 1 año y no lo reactivan...

[Carla0609]

Yo tampoco puedo ver HBO, me dice que revise mi suscripción de pagos,