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Re: Problema de acceso a TV Online

Hola @QQ_LB

 

Muchas gracias por enviarme tus datos personales. Te confirmo que los he recibido correctamente y puedes consultar mi respuesta en tu bandeja de entrada.
 
Estamos revisando la causa por la que no accedes a Vodafone TV Online con las credenciales facilitadas.
 
Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Problema de acceso a TV Online

Solucionado!!! Gratamente sorprendido por vuestra eficacia. Enhorabuena por ello ;-)
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Re: Problema de acceso a TV Online

Hola amigos, yo tampoco puedo acceder a TV Online. En "Mi Vodafone" ni siquiera me aparece la TV como servicio contratado. ¿Qué puedo hacer'?

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Re: Problema de acceso a TV Online

[ Editado ]

Mismo problema por aquí. Activé el servicio y recibí mensaje de confirmación, pero al intentar acceder me dice que la dirección de correo  no coincide con la del área de usuario.

 

Gracias y un saludo.

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Re: Problema de acceso a TV Online

Hola @Josep_82

 

Has comentado tu incidencia en hilos diferentes, duplicando el contenido de tu consulta. Obtendrás respuesta en el hilo que has abierto por ese motivo.

 

Lo correcto es unificar toda la información referente a una misma incidencia, ya que de esta forma, podremos dar una pronta respuesta a todos los usuarios de la comunidad.

 

Por favor, si eres tan amable y dispones de un momento, revisa las Normas de Foro Vodafone y sus Términos y Condiciones, en las que te detallamos el funcionamiento de la Comunidad de Vodafone.

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo.

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Re: Problema de acceso a TV Online

Hola @QQ_LB

 

Muchas gracias por confirmar el correcto funcionamiento tras corregir los datos de acceso en nuestros sistemas.

 

Si dispones de algún tipo de duda o consulta adicional, te invitamos a contactar de nuevo con nosotros, desde donde estaremos encantados de poder ayudarte.

 

¡Un saludo!

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Re: Problema de acceso a TV Online

[ Editado ]

Hola @MAOS

 

Te doy la bienvenida a la Comunidad Vodafone.

 

Sentimos que no puedas acceder con normalidad al servicio Vodafone TV Online. Si eres tan amable, ya que disponemos de tu datos por una gestión anterior, envíame mediante mensaje privado un teléfono y horario de contacto actualizado así como la dirección de correo electrónico que has utilizado en el registro para que podamos revisar tu caso.

 

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Si eres tan amable, envíame tus datos en un  plazo máximo de 7 días para asegurarnos de que continúas necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Problema de acceso a TV Online

Hola  Irene_Vodafone

 

 

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Re: Problema de acceso a TV Online

Hola @MAOS


Gracias por enviarme tus datos personales. Te confirmo que los he recibido correctamente y puedes consultar mi respuesta en tu bandeja de entrada.

Estamos revisando la causa por la que no accedes a Vodafone TV Online.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Problema de acceso a TV Online

Todo resuelto. Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo.

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