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Mensaje privado

Problema alta TV desde hace mas de dos semanas.

Buenas noches, 

 

El dia 2 de agosto me instalaron la fibra en casa, el pack incluia tambien Vodafone TV con el pack series  y el movil.

El técnico me dijo que en breve me llamarian para instalar el descodifciador para poder disfrutar de la TV

 

El dia 13 de agosto  me instalaron  el descodificador, pero no se completó  la instalacion, por  "LENTITUD EN LOS SERVIDORES DE LA CENTRAL".

 

Segun el técnico  me dijo en que en 48 HORAS MAX  el problema estaría solucionado.

Desde entonces, he llamado varias veces y siempre me dais una fecha de solucion que NO SE CUMPLE. 

Esta tarde mismo el mismo operador ya no a sabido ni darme una fecha exacta de solución. 

Es esto normal?

 

Me podéis dar alguna solucion ?

 

Gracias

 

Un saludo

 

 

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