Vodafone One y TV: Paquetes convergentes

[Ansolerga]

Hola. Mi hija también se ha deshecho del mando. Creo que lo recicló.
Que hago ?

[Pedro_Vodafone]

Buenos días, @Ansolerga

Desde aquí tramito el envío de un mando, para ello necesito que en un mensaje privado me facilites los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• DNI (o documento correspondiente).
• Dirección completa.
• Datos de contacto (número de teléfono y horario).

Muchas gracias.

Un saludo.

[Boyanova]

Hola buenas !

He perdido el mando de Vodafone y en la tienda no me lo pueden facilitar si yo no les llevo uno. Quería saber que puedo hacer para que me envíen uno?

Un saludo !

[lunapatagonia]

Hola. Necesito un mando a distancia ya que el que tenía ha desaparecido. Al parecer un fontanero no muy honrado se lo ha llevado...y si no ha sido el, pues algún espíritu que habita en mi hogar...son las dos opciones posibles...

La tienda Vodafone más cercana me queda lejos para ir, y prefiero que me digáis cómo proceder. gracias....qué debo hacer? 

[Pedro_Vodafone]

¡Bienvenidos a Foro Vodafone, @Boyanova y @lunapatagonia!

Desde aquí me encargo de realizar las gestiones para poder enviaros los mandos de vuestros decodificadores y que podáis hacer uso del servicio con normalidad.

Para ello os solicito los siguientes datos personales mediante mensaje privado:

• Nombre y apellidos.
• DNI.
• Número de teléfono de contacto y horario.

Podéis consultar en este enlace cómo enviar un mensaje privado.

Un saludo.

[Sabas406]

Hola buenas tardes, mis hijas han perdido el mando y no hay manera de encontrarlo, donde podria conseguir otro? Es gratis?
Gracias.

[Pedro_Vodafone]

Hola @Sabas406

Para poder solicitar el envío de un nuevo mando necesito que me facilites tu datos en un mensaje privado:

• Nombre y apellidos.
• DNI (nombre y apellidos).
• Dirección completa.
• Horario de contacto (número de teléfono y horario).

Gracias.

Un saludo.

[dhuerta]

Buenas Pedro,
Yo tb he perdido el mando. Qué pasos tengo que dar para solicitar uno nuevo?

[Pedro_Vodafone]

Bienvenid@ a Foro Vodafone, @dhuerta. Disculpa la demora en mi respuesta.

Para ayudarte con el mando de TV necesito que me confirmes, por privado, los siguientes datos:

• Nombre completo y DNI.
• Dirección postal completa.
• Nº de contacto y horario.

Quedo a la espera de tu mensaje y te informo de todo por esa misma vía.

Un saludo.

[jdiazperdomo]

Hola buenas noches, mi hija ha arrojado el mando del vodafone tv a la basura, y hemos tirado la bolsa por error, quería saber cómo puedo reponer el mando y si tiene algún coste. Gracias y un saludo