Vodafone One y TV: Paquetes convergentes

[tristan1412]

Buenos días,

he perdido el mando de vodafone tv 4k, llevo tres días buscándolo y por más que lo he buscado no lo encuentro... ¿Cómo podría conseguir otro? ¿que coste tiene?

Es igual que este:

https://foro.vodafone.es/t5/Vodafone-One-y-TV-Paquetes/a%C3%B1adir-canales-a-lista-de-favoritos-con-...

Un saludo y gracias.

[flap1]

Se supone que no tiene coste llamas al 22123 y te envían uno nuevo en el acto.

[foreverrose]

Hola, mis niños me han perdido el mando de Vodafone TV. Necesitaría conseguir uno nuevo, ¿Me podéis ayudar?

[foreverrose]

Yo también lo he perdido. Cómo puedo hacer para conseguir otro? Gracias

[Pedro_Vodafone]

¡Bienvenidos a Foro Vodafone, @tristan1412 y @foreverrose!

Me encargo desde aquí de revisar vuestros servicios y enviaros los mandos del decodificador para que podáis volver a disfrutar de los contenidos de la TV.

Para ello es necesario que me facilitéis los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• DNI.
• Número de teléfono de contacto y horario.

Puedes consultar en este enlace cómo enviar un mensaje privado.

Un saludo.

[Pedro_Vodafone]

Gracias por hacerme llegar tus datos @foreverrose

He iniciado las gestiones para hacerte llegar el mando del decodificador, te escribo tan pronto tenga novedades.

Un saludo.

[Pedro_Vodafone]

Gracias @foreverrose por confirmar que has encontrado el mando y no es necesario la visita de nuestro técnico.

Saludos.

[FredyMAD77]

Hola buenos días. Me han perdido el mando del descodificador de la televisión y querría saber cómo puedo conseguir otro y cuál sería su coste. Muchas gracias

[FredyMAD77]

Perdonad. Después de una semana buscándolo justo cuando me había dado por vencido y había contactado con vosotros lo acabo de encontrar... perdonad la molestia y muchas gracias

[Pedro_Vodafone]

Genial @FredyMAD77

Muchas gracias por avisarme y por contactar con nosotros para ayudarte con el envío del mando de tu decodificador.

Si en futuro pierdes el mando o se avería, puedes solicitarlo gratuitamente en nuestras tiendas o te enviamos un técnico para configurar un nuevo mando sin coste alguno

¡Un saludo!