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No puedo activar futbol online gratuito

Hola,

 

ayer cancelé la portabilidad que tenía a Yoigo y me he quedado en Vodafone debido a una contra oferta que me hicieron, ademés he cambiado a RED M mi tarifa. Me dijo el chico que con RED M me podia ofrecer el futbol online gratuito. Pero no consigo activarlo. He llamado de nuevo a retenciones y el chico que me atendió ayer ha hablado con su superior y me ha asegurado que sólo tengo que activarlo. He llamado al 123 para que me ayuden y solo han sabido mandarme un correo con instrucciones de cómo instalar la app de vodafone tv y darme de alta (que ya tenia instalada)...

En la app de Mi vodafone no me sale nada para activarlo - el chico de retenciones me ha dicho que tenia que hacerlo desde ahi... Y en la app de vodafone tv online los canales de futbol no se ven.

Necesito que me digais qué tengo que hacer para activar el futbol online.

Espero vuestra respuesta. Gracias

Mensaje 1 de 36 (2.321 Visitas)
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

Buenos días, @pepenike.

 

Como dispongo de tus datos por anteriores gestiones realizadas he reconfigurado los canales de tu servicio de Vodafone TV Online y necesito que me confirmes la correcta visualización de los canales de fútbol.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 36 (2.224 Visitas)
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

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Buenos dias. Muchas gracias por responder. Ahora veo algo. Acabo de probar y veo los de bein la liga, pero no veo ninguno de los otros, ni el partidazo, ni bein sports normal (330) ni el resto de los que dice en el enlace https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/television/vodafone-tv-online/informacion-vodafone-tv-...
Que canales deben verse?
Espero respuesta.

Mensaje 3 de 36 (2.228 Visitas)
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

Publicado desde un dispositivo móvil OnePlus A0001

Parece que ya funciona. Gracias. 

Mensaje 4 de 36 (2.210 Visitas)
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

¡Genial @pepenike! Emoticono muy feliz

 

Muchas gracias por confirmarme la correcta visualización de los canales de fútbol.

 

Si tienes cualquier otra consulta estamos encantados de ayudarte. Guiño

 

Un saludo.

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Re: No puedo activar futbol online gratuito

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Irene_Vodafone
Me encuentro con el mismo problema, podrían ayudarme!
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

Bienvenido a Foro Vodafone @Juanlu19.

 

Para poder revisar los servicios que tienes contratados y ayudarte con la activación de los canales de fútbol en tu servicio de Vodafone TV Online necesito que en un mensaje privado me envíes los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI (o documento correspondiente).
  • Cuenta de correo electrónico que tienes asociada a Vodafone TV Online.
  • Datos de contacto (número de teléfono y horario).

Gracias.

 

¡Un saludo!

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Mensaje 7 de 36 (2.162 Visitas)
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

Yo también tengo el mismo problema, he contratado hace unos días el siguiente paquete (ver abajo) donde me informaban que podría elegir entre 1 año de HBO España o TV Online Fútbol. El paquete incluye también TV total durante los 3 primeros meses y después tendré que pagar 9 o 18 euros en función de si quiero TV esencial o total.

Respecto a la posibilidad de elegir "1 año de HBO España o TV Online Fútbol" prefiero la TV online fútbol, pero no encuentro en la app o en Mi vodafone el lugar dónde poder elegir dicha opción. Actualmente los canales de fútbol no los puedo ver.

Agradecería mucho si me podéis indicar cómo activar la promoción de 1 año de TV online fútbol.

Si necesitáis que os envíe mis datos, no dudéis en decirme.

Muchas gracias.

 

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Mensaje 8 de 36 (2.095 Visitas)
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

Bienvenido a Foro Vodafone, @Ismael2018

 

Para ayudarte con la activación del paquete de Vodafone TV Online Fútbol necesito que me confirmes tus datos personales por mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Datos de contacto (nombre, teléfono y horario).

 

Quedo a la espera de tu mensaje para revisarlo.

 

Un saludo.

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Mensaje 9 de 36 (2.049 Visitas)
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Re: No puedo activar futbol online gratuito

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Buenas tardes, tengo el mismo problema que el resto. Hace unos días contrate una red M y no consigo activar mi la TV online ni el fútbol...
Agradecería ayuda.
Gracias.
Mensaje 10 de 36 (2.039 Visitas)