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No funciona Videoclub o TV a la carta

Ayer me di de alta en vodafone y contrate toda la tv con el paquete futbol mas fibra a 300 mb y linea movil L. Aun no he podido acceder al Videoclub porque cuando intento acceder la pantalla se pone en negro y sale un mensaje por pantalla que dice que el videoclub no esta disponible por un error V206. A que se debe esto? Gracias.

Mensaje 1 de 4 (979 Visitas)
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Re: No funciona Videoclub o TV a la carta

Bienvenid@ a Foro Vodafone @jrpp2402

 

Vamos a revisar tu decodificador y tu servicio de Vodafone TV para ayudarte con el error que nos comentas.

Para comenzar con las gestiones necesitamos que nos confirmes que eres el titular y nos facilites tus datos personales por mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI (o documento correspondiente).
  • Dirección exacta (código postal incluido) en la que te sucede.
  • Datos de contacto (teléfono, nombre y horario).

 

Para asegurarnos de que continúes necesitando nuestra ayuda necesitamos que nos contestes antes de los próximos 7 días.

Un saludo. 

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: No funciona Videoclub o TV a la carta

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Hola buenas tardes:

No me funciona el videoclub, al poner una pelicula o serie me sale que no esta disponible :Codigo vodafone tv
Antes no me pasaba, porque puede pasar? muchas gracias
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Re: No funciona Videoclub o TV a la carta

Bienvenid@ a Foro Vodafone @Lm2

 

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

 

Para ayudarte con el funcionamiento de tu servicio de televisión te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

 

    • Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

 

Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.

 

Un saludo.

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