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Mensaje privado

Más de un mes esperando el traslado

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Hola, he tenido que pedir el traslado varias veces por teléfono sin éxito. Hace ya más de un mes de ello. Tuve que llamar varias veces y la solicitud no estaba bien hecha. El día 28 de enero acudí a la página de Facebook de Vodafone. Me dijeron que no estaba bien tramitado el traslado de nuevo, y me pidieron la referencia del catastro de la vivienda de destino. Aún no tengo respuesta y no estoy usando el servicio de fibra desde al estar ya en la nueva dirección. Por favor, necesito una solución. Encima es que estoy atado a vosotros por una permanencia. Estoy pensando en darme de baja y eso sí, la penalización no la pienso pagar.

Gracias, un saludo.
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