Buenas tardes.
Hace un año solicité portabilidad, recibiendo contraoferta tanto de características económicas (reducción del 100% los tres primeros meses y del 50 los 12 restantes, tanto en móvil como fibra) como técnicas (bono 10GB/Mes móvil).
Pues bien, a partir del segundo se ha incumplido total y absolutamente.
Si alguien ha sufrido lo mismo y me pudiese orientar de cómo obtener una solución satisfactoria sin tener que recurrir a instancias superiores se lo agradecería...
Francamente y por circunstancias personales, no me apetece y dudo mucho de obtener resultados con las eternas llamadas telefónicas...
Gracias de antemano.
