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Hbo con vodafone tv total

Hola.
Tengo contratado Vodafone TV total en promoción por un año gratis desde el 21 de agosto de 2018 y por lo tanto hasta el 21 de agosto de 2019. En la anterior factura venia un cargo de 7,99 euros por Hbo, que por lo que se me dijo en su momento iba incluido en el paquete.
También aparece en la previsión del próximo recibo al consultarlo.

Quería saber si han cambiado las condiciones antes de cumplir ese año y a se va a cobrar ese cargo o ha sido un error y por lo tanto solicito se restituya el importe.
De igual manera entiendo que una vez cumplido el año se pasará a pagar el importe ordinario de vodafone TV total, esto es unos 24 euros más al mes.
Además había contratado el paquete futbol. Entiendo que al desaparecer de las emisiones de vodafone TV ese cargo dejará de ser aplicado.

Gracias por su atención, esperando tener pronta respuesta.

Mensaje 1 de 2 (235 Visitas)
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Registrado: ‎04-06-2018
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Re: Hbo con vodafone tv total

Hola:

El servicio "HBO España" va incluido para abonados antiguos en la TV Total siempre y cuando el abonado tenga contratado un paquete Vodafone ONE que incluya los 4 servicios:

 

"Fijo + Internet + TV Total + 1 Linea Movil".

 

Si por lo que sea se da de baja la linea movil, el fijo o internet, entonces aunque se mantenga el paquete TV TOTAL el servicio HBO España pasa a costar 7,99€/mes. ¿Tienes un paquete Vodafone ONE con los 4 servicios? Llama al 22123 e informate o que te lo modifiquen. 

Mensaje 2 de 2 (142 Visitas)