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Engaño absoluto

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei CLT-L09
Hola, hace unos meses me llamaron del servicio de fidelización para ofrecerme la tarifa de Vodafone One Ilimitada total durante un año al 50% de descuento y realicé la grabación de contratación correspondiente. Con el paso de los días al ver q no había sido activada llamé en dos ocasiones y visité una Tienda vodafone. Ahora resulta q sólo me han aplicado el descuento 3 meses (como si fuera la promo de verano) y no lo q me habían ofrecido. Se puede revisar la locución grabada? Esto es indignante.
Mensaje 1 de 3 (472 Visitas)
Batería al 10%
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Re: Engaño absoluto

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei CLT-L09
Muevo mi mensaje ya que no me deja eliminarlo a facturación ya que ahora he podido acceder a mi factura y ver que el recargo se debe a otro tema. Gracias
Mensaje 2 de 3 (453 Visitas)
Batería al 30%
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Re: Engaño absoluto

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi MI 8 Lite
Buenos días. A mí me pasó exactamente lo mismo. Puse reclamación en la oficina del consumidor del gobierno vasco. Ellos solicitaron la grabación y como no la entregaron, fui a arbitraje y gané. Te recomiendo que lo hagas.
Mensaje 3 de 3 (340 Visitas)