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Desde la ultima actualizacion no reproduce 4K

Buenas, desde la ultima actualizacion la resolucion maxima que me da el deco es 1920x1080/50fp da igual que el canal sea 4K o no.

Ha venido un tecnico vuestro, el hombre a hecho de todo , cambio de HDMI, cambio de Deco, actuallizacion de Software  y no ha sido capaz de solucionar este tema, entiendo que sea un problema de la actualizacion pero no pueden ofrecer y cobrar un servico 4K cuando en realidad solo estan dando un servicio HD.

Espero que solucionen este tema pronto y compensen este fallo con algun descuento o bonificacion

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