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Conectar television al router fibra vodafone

[ Editado ]

Tengo internet y televisión por fibra , he tenido reformas en mi casa el cable ethernet conectado al televisor no lo he tocado y está comprobado y funciona correctamente  solo  he desconectado los routers ( van dos conectados entre si ) el cable ethernet está conectado a un puerto del router Huawey HG 253 pero en el decodificador el led verde parpadea continuamente ¿ cómo puedo saber las conexiones de los routers si son correctas ? internet funciona correctamente .

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Re: Conectar television al router fibra vodafone

Hola @luismi55

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Vodafone.

 

Movemos tu hilo a Vodafone One y TV: Paquetes convergentes, ya que es la sección que le corresponde en función de lo que en él comentas. De esta manera podrá ser gestionado por los compañeros de la Comunidad Vodafone especializados en cuestiones como la que nos consultas.

 

Recuerda, por favor, la importancia de comentar tu duda en la categoría que corresponde.

 

Por lo que nos indicas, no se establece correctamente la conexión entre tu servicio de Vodafone TV y tu router. Vamos a revisarlo, para ello, por favor, envíame los siguientes datos mediante mensaje privado (recuerda que como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Dirección completa.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Si eres tan amable, envíame tus datos en un  plazo máximo de 7 días para asegurarnos de que continúas necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Conectar television al router fibra vodafone

Hola @luismi55

 

Gracias por enviarnos tus datos personales. Te confirmo que los hemos recibido correctamente y puedes consultar nuestra respuesta en tu bandeja de entrada.

 

Ya hemos iniciado las gestiones y te informaremos con cualquier novedad.


Un saludo.

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Re: Conectar television al router fibra vodafone

Hola @luismi55.

 

Nos alegramos que tras la visita de nuestro técnico hayamos podido ayudarte a detectar cuál era la causa por la que no podías ver tu servicio TiVo en tu televisor.

 

Una vez que el soporte técnico de la marca de tu televisor solucione el problema con las entradas HDMI, si detectas cualquier anomalía o dispones de algún tipo de duda o consulta adicional, te invitamos a contactar de nuevo con nosotros, desde donde estaremos encantados de poder ayudarte.

 

Además, si marcas la opción de "Aceptar como solución" en nuestra respuesta, estás contribuyendo a que el resto de usuarios de la comunidad que tengan la misma incidencia que tú puedan resolver sus dudas.

 

¡Un saludo!

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