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Cambio descodificador tv

[ Editado ]

Buenas

 

Se puede solicitar el cambio del descodificador de TV ADSL por el de Tivo que tenia antiguamente aunque haya que pagar un plus por ello

 

Gracias

 

 

Mensaje 1 de 3 (685 Visitas)
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Héroe Vodafone
Mensajes publicados: 1.469
Registrado: ‎16-05-2016
Mensaje privado

Re: CAMBIO DESCODIFICADOR TV

Buenas @Tonetti7,

 

El cambio de equipos solo se realiza bajo incidencia técnica y si el técnico lo estima conveniente. Una vez realizado el cambio del descodificador, no es posible volver al antiguo.

 

Un saludo. ;-)

Si consideras que ha quedado solucionado tu problema, acepta como solución este mensaje para ayudar a otros usuarios que tienen el mismo problema. Emoticono feliz
Mensaje 2 de 3 (667 Visitas)
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Community Manager
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Registrado: ‎12-09-2014
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Re: Cambio descodificador tv

Hola @Tonetti7

 

Gracias por tu confianza al exponer tus consultas en la Comunidad Vodafone.

 

El cambio que nos solicitas no es posible, ya que son decodificadores para servicios distintos, uno está preparado para ADSL que es del que dispones mientras que el otro es un decodificador para fibra y no es posible realizar su instalación.

 

Te invitamos a que en un futuro contactes de nuevo con nosotros en caso de que dispongas de algún tipo de duda o consulta.

 

Recuerda que marcando la opción de "Aceptar como solución" en mi respuesta estás contribuyendo a que el resto de usuarios de la comunidad que tengan la misma consulta que tú puedan resolver sus dudas.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 3 de 3 (660 Visitas)