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Cambio de Vodafone TV on line inicial a premium

Buenos dias., tengo vodafone TV Online Familiar con Abono Fútbol 1 y me gustaria cambiar a premium. estoy mirando en mivodafone y no encuentro la forma de hacerlo. me podiais explicar la forma

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Re: Cambio de Vodafone TV on line inicial a premium

Hola @jafyou

 

Antes de nada darte la bienvenida a la Comunidad Vodafone.

 

Para poder contratar el paquete premium para el servicio de Vodafone TV Online, simplemente debes acceder a Mi Vodafone y en el menú del lateral izquierdo pulsar sobre Televisión & Música y en las opciones que te muestra en Vodafone TV Online pulsar sobre ver más detalle:

p1.png

 

Ahora en la ventana te mostrará tu paquete actual de Vodafone TV Online y en la parte inferior un mensaje para cambiar el paquete contratado, si lo pulsas podrás contratar el paquete premium.

p3.png

Esperamos haberte ayudado a finalizar la contratación del servicio y si tienes cualquier duda o consulta estamos aquí para ayudarte.

 

Te recordamos además que existe la funcionalidad "Aceptar como solución", mediante la cual este hilo podrá servir de ayuda a otros usuarios que se puedan encontrar en el mismo caso.


Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Cambio de Vodafone TV on line inicial a premium

No me aparece lo que me has comentado. Podria ser que al tener la promocicion de Spotify no puedo acceder. Si es asi como puedo anular la de spotify?captura.jpg

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Re: Cambio de Vodafone TV on line inicial a premium

Hola @jafyou

 

Tal y como nos trasladas, al tener activa la promo de Spotify no te aparece la opción para activar Vodafone TV Online Premium. Te confirmamos que es un compartamiento normal, dado que puedes activar una única promoción y una vez que está activa no se pueden realizar cambios sobre la misma.

 

Un saludo.

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