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Baja TV Esencial

Buenas tardes,

 

Quería hacer una consulta, en el momento que se da de baja TV Esencial, se pueden seguir viendo los canales básicos como "La 1, La 2, TV3, ..."?

 

Gracias y un saludo,

Jmhalegre

Mensaje 1 de 4 (562 Visitas)
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Héroe Vodafone
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Re: Baja TV Esencial

Buenas @jmhalegre,

 

Si se da de baja el servicio TV Esencial, no hay ningún producto contrato de televisión, por lo que el decodificador TIVO tendrá que devolverse a Vodafone. Al no tener TDT, no sería posible visualizar nada, ya que todo el tráfico se conmuta a través del coaxial en el caso de HFC o de cable ethernet en el de FTTH.

 

Un saludo. ;-)

Si consideras que ha quedado solucionado tu problema, acepta como solución este mensaje para ayudar a otros usuarios que tienen el mismo problema. Emoticono feliz
Mensaje 2 de 4 (553 Visitas)
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Re: Baja TV Esencial

Muchas gracias Grakio,

 

Saludos,

Jmhalegre

Mensaje 3 de 4 (514 Visitas)
Community Manager
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Re: Baja TV Esencial

Hola @jmhalegre

 

Gracias por confiar en la Comunidad Vodafone para tus consultas.

 

Efectivamente como indica @Grakio cuando das de baja el servicio de Vodafone TV, el decodificador debe ser devuelto a Vodafone, por lo que a través de nuestro servicio no podrás visualizar esos contenidos.

 

Te recuerdo que si dispones de tomas de antena en tu vivienda podrás hacer uso normal de ellas para poder ver los canales a los que haces referencia.

 

Te invitamos a que en un futuro contactes de nuevo con nosotros en caso de que dispongas de algún tipo de duda o consulta.

 

Recuerda que marcando la opción de "Aceptar como solución" en mi respuesta estás contribuyendo a que el resto de usuarios de la comunidad que tengan la misma consulta que tú puedan resolver sus dudas.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 4 de 4 (457 Visitas)