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BAJA SERVICIO TV

[ Editado ]

Hoy hace una semana que telefonicamente solicité la baja del servicio TV que tengo contratado. A día hoy sigue este servicio habilitado y tampoco he recibido la carta con instrucciones para devolver el descodificador. Les he vuelto a llamar al 22123 y me dicen que lo tienen como "pendiente de desconexión" ¿Cuánto tarda esta desconexión? Mientras hacen la desconexión tengo que seguir pagando el alquiler del descodificador???

 

¿Cómo es posible que para contratar el servicio tardase 5 minutos telefonincamente y para darlo de baja después de una semana, nada de nada?????

Gracias

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