Vodafone Fijo

[Davidavid]

Saludos:

He activado el servicio de identificación de llamadas entrantes en mi teléfono fijo con ONO, pero no funciona. El terminal siempre ha funcionado bien, incluso hace un año que estaba en ONO. Ahora, después de volver a ONO tras un año en Movistar, no aparecen identificadas las llamadas entrantes. ¿Dónde puede estar el problema?

Gracias

[Davidavid · Accepted solution]

Saludos:

Ya lo he solucionado. El problema era que yo había entrado al router, al apartado TELEFONO, en modo experto, y en los ajustes de llamada, había dejado la GESTION CLIP en "off". Lo puse en "on" y ya funciona la identificación de llamadas. Eso me pasó por hacer ajustes en modo experto desconociendo... Dejo este mensaje por si le pasa a otra persona. ¡Salud!

[Pedro_Vodafone]

¡Bienvenido a Foro Vodafone @Davidavid!

Me alegra que hayas podido configurar correctamente la identificación de llamadas en el fijo

Recuerda que desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales, tal y como hemos comunicado desde el propio Foro. En estos casos, te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

• Nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

• El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).

• Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.

Un saludo.

[pacewa]

Buenos días. Hace unos tres meses estoy intentando dar de baja el servicio de identificacion.de llamadas de telefono fijo que contraté con el internet. Llamé varias veces e hice reclamación. No tengo respuesta y siguen cobrandome lo mismo (2,99 mas por cada mes). No uso teléfono fijo y no necesito este servicio de identificación de llamadas. Por favor, me pueden ayudar ??? Es la segunda vez que escribo por aqui. Gracias.

[pacewa]

Buenos días. Hace unos tres meses estoy intentando dar de baja el servicio de identificacion.de llamadas de telefono fijo que contraté con el internet. Llamé varias veces e hice reclamación. No tengo respuesta y siguen cobrandome lo mismo (2,99 mas por cada mes). No uso teléfono fijo y no necesito este servicio de identificación de llamadas. Por favor, me pueden ayudar ??? Es la segunda vez que escribo por aqui. Gracias.