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Las llamadas se cortan

Buenas, desde ayer todas las llamadas enviadas y recibidas se cortan a los 10 segundos. Ya he probado reiniciando los aparatos, con otro telefono... y nada.

Gracias.

Mensaje 1 de 6 (1.226 Visitas)
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Re: Las llamadas se cortan

Bienvenid@ @JCampos a Foro Vodafone. Emoticono feliz

 

Desde este canal te vamos a ayudar para que puedas recibir y realizar llamadas sin interrupciones. Gracias por informarnos de las pruebas que realizaste.

 

Necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos como titular para ayudarte a revisar el estado de tu servicio de teléfono:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

Si nos contestas antes de los próximos 7 días nos aseguramos de que continúas necesitando nuestra ayuda.


Un saludo.

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Mensaje 2 de 6 (1.210 Visitas)
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Re: Las llamadas se cortan

Hemos recibido tus datos @JCampos y ahora vamos a hacer una revisión de tu línea y las gestiones necesarias para que no se corten las llamadas.

 

Te mantenemos informado de cualquier novedad que surja.

 

¡Saludos! Guiño

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Mensaje 3 de 6 (1.196 Visitas)
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Re: Las llamadas se cortan

@JCampos, estamos trabajando en la incidencia con las llamadas que hay en la zona.

Trabajamos para resolverlo en el menor tiempo posible.

Saludos.

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Mensaje 4 de 6 (1.145 Visitas)
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Re: Las llamadas se cortan

Debe ser una averia bastante grande si cinco dias despues aun estoy exactamente igual. Espero una solucion mas rapida la verdad.

Mensaje 5 de 6 (1.001 Visitas)
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Re: Las llamadas se cortan

Se trata de una incidencia que afecta a diferentes nodos en varias localidades, @JCampos

 

Actualmente la gran mayoría de clientes tienen servicio con normalidad por lo que, si no puedes usar la línea fija, lo vas a hacer breve Guiño

 

Un saludo.

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Mensaje 6 de 6 (986 Visitas)