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Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

Hola. Les escribo por que deseo desviar las llamas que recibo en mi telefono fijo cuando no estoy en casa a mi telefono movil. Hasta hace dos semanas lo hacia marcando en el telefono fijo la secuencia siguiente: 

*21*numero de telefono movil

 

Desde hace dos semanas ya no se me activa el desvio de llamadas de mi telefono fijo al telefono movil y deseo saber el motivo. ¿Ha cambiado la secuencia ? ¿ Existe algun problema con mi linea?

 

Quedo a la espera de su respuesta. Saludos.

Mensaje 1 de 16 (2.260 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

¡Nos alegra tenerte de vuelta en Foro Vodafone @Angel676!

 

La secuencia para activar el desvío de llamadas desde un fijo a móvil es *21*número de teléfono. Para que podamos revisar la configuración de tu línea de fijo, necesitamos que, como titular, nos mandes por mensaje privado los siguientes datos:

 

  • Nombre completo.
  • NIF.
  • Contacto.

 

Para asegurarnos de que necesitas nuestra ayuda, necesitamos que nos mandes toda la información en los próximos 7 días.

 

¡Saludos!

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Mensaje 2 de 16 (2.239 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

De acuerdo. Acabo de mandarles un mensaje privado. Quedo a la espera. Saludos.

Mensaje 3 de 16 (2.239 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

¡Hola @Angel676!

 

Hemos modificado alguno parámetros en tu línea fija y también reiniciado el router. Ahora necesitamos que pruebes de nuevo el desvió de llamadas.

 

Quedamos a la espera del resultado de las pruebas.

 

¡Gracias por tu colaboración! Emoticono feliz

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Mensaje 4 de 16 (2.217 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

Buenos días. Sigue sin funcionar. Quedo a la espera. 

Mensaje 5 de 16 (2.190 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

[ Editado ]

Sentimos que todavía no puedas gestionar tu desvío de llamada, @Angel676.

 

¿Has probado a activarlo desde otro teléfono diferente? ¿Te indica algún mensaje cuando lo intentas activar?

 

Nos sería de mucha ayuda tus respuestas para poder resolver tu incidencia. Emoticono feliz

 

Un saludo.

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Mensaje 6 de 16 (2.181 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

Solo tengo un unico telefono fijo en casa. Cuando marco la secuencia que me habeis indicado, tan solo sale la señal sonora de estar comunicando. ¿sabes?¿Como cuando llamamos a otra persona y esta comunica por estar hablando con un tercero? Pues exactamente igual. Eso es lo unico que se escucha. 

 

Habeis tenido que cambiar algun parametro desde la central, porque hace dos semanas atras no tenia ningun problema al respeto. Quedo a la espera. 

Mensaje 7 de 16 (2.183 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

[ Editado ]

Gracias por la información que nos facilitas, @Angel676. Emoticono feliz

 

No detectamos ninguna anomalía en la configuración de tu servicio de telefonía.

 

Necesitamos que compruebes si te fallan también el resto de códigos disponibles para realizar los desvíos para informar a nuestros técnicos.

 

Un saludo.

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Mensaje 8 de 16 (2.175 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

Buenos dias. Si. Me fallan todos los codigos. continuo a la espera. Gracias. 

Mensaje 9 de 16 (2.116 Visitas)
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Re: Desviar las llamadas del telefono fijo a mi movil

Hola de nuevo. Acabo de percatarme que en la primera respuesta que me diste, la informacion era erronea o bien el enlace que me has facilitado de la secuencia corta esta erronea pues en la tabla se especifica que para desviar la llamada hay que pulsar la siguiente secuencia: *212*numero de movil

 

Y tu me indicaste en el primer mensaje que la secuencia era: *21*numero de movil

 

En cualquier caso ambas secuencias me dan el mismo resultado. Sale el sonido de "comunicando".

 

Sigo a la espera. Saludos.

Mensaje 10 de 16 (2.115 Visitas)