Hola, buenas tardes, el dia 6 de marzo me puse en contacto con Vodafone para dar de baja a unos servicios q no usaba y dejar solo la linea fija con el número movilasociado a dicha linea y dar de baja las 2 lineas móviles y el moden Usb, me dijeron q no habia nimgun problema y me enviaron un codigo de baja para dar de baja a los servicios hablados, todo se hizo correcto puedto q me lo verifico el agente que me atendio y es mas en observaciones deje claro q el fijo queria mantenerlo. El proceso se gestiono y el dia 11 me lleve la gran sorpresa q han dejado activos las lineas moviles y han dado de baja el fijo, llevo 2 dias intentando me solucuones el error cometido x ellos ya q esta grabado y especificado con el codio de baja. A fecha de hoy me dicen q van a reactivar el numero dado de baja y dar de baja a las lineas moviles q acordamos, pero no me creo nada, me podrían ayudar a gestionarlo y recuperar el numero fijo q llevo mas de 25 añis con él?
Un saludo
