Vodafone Fijo

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Avería y cambio de teléfono a ip sin consultarme.

Buenos días.

Al volver de vacaciones me encontré que no me funcionaba la linea fija contratada, se dió aviso a vodafone y vino un técnico que lo que hizo es ponerme un nuevo router y conectarme al telefono a él (yo no tenía telefono ip contratado), me dijo que en unos minutos me darían linea y de eso ya hace una semana.Cada vez que llamo me dicen que hay una incidencia y que en 24-48 horas estará resuelta. Por favor necesito una solución, al contestar a los mensajes que me envían los tecnicos no me contestan y nadie me da solución.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 3 (354 Visitas)
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Re: Avería y cambio de teléfono a ip sin consultarme.

Por favor, ¿nadie contesta?

Mensaje 2 de 3 (306 Visitas)
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Re: Avería y cambio de teléfono a ip sin consultarme.

Sigue sin ponerse nadie en contacto conmigo, llamo reiteradamente y nadie me da solución. Mi única opción va a tener que ser cambiar de compañía por imcumplimiento de contrato al no darme servicio.

Mensaje 3 de 3 (110 Visitas)