Vodafone Fijo

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8 días sin teléfono fijo

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Cometí el error de abandonar Movistar por Vodafone. La tortura empezó el día 12 de febrero que vinieron a hacer la instalación y me dejaron sin teléfono fijo. Llevo 8 días sin teléfono fijo, decenas de llamadas quejándome a vodafone y si pido la baja me dicen que me penalizan. Esto es una vergüenza.
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Re: 8 días sin teléfono fijo

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Ya llevo 11 días sin teléfono fijo. Llamas a asistencia técnica y no te pasan con ningún responsable ni solucionan la incidencia. Luego querrán cobrar como si me hubiesen dado el servicio y eso sí, como me dé de baja me penalizan. Vergonzoso. No se puede ser más incompetentes.
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Re: 8 días sin teléfono fijo

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Después de 12 días y de llamar todos los días, una técnico de Vodafone llamada Lina me lo ha solucionado. Tuvo claro cuál era el problema y lo solucionó en 24h. Conclusión Lina tiene cerca de 15 compañeros, con los que hable estos 12 días que no tienen ni idea. Luego se quejarán de que Vodafone reduzca personal. Su problema no es de precio, es de servicio. Espero que el año que me queda con ellos no tenga ningún problema, porque como surjan problemas ya me puedo pudrir.
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