Vodafone Fibra

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Re: subida de velocidad fibra vodafone

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Re: subida de velocidad fibra vodafone

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Gracias Lucía y a los que todavía seguimos esperando que alguien nos diga algo sobre la dichosa subida que no llega nunca? no se puede entender como nos pueden tener sin ningún tipo de información ni ningún plazo serio al respecto
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Re: subida de velocidad fibra vodafone

es muy fácil de entender, no saben / o no se comprometen a contestar viendo el "desastre" de planificación. Lo que más molesta es que digan que a aquellos que no tengan aun la velocidad (nadie sabe como lo han comunicado oficialmente - si es por sms, si es por aviso en el área de cliente... - por carta no, porque yo la recibi y aun sigo en 120/12 -) que reinicien el router dejandolo inactivo durante 5 minutos y que la tendrán.  No hay que hacer mas esfuerzos en entenderlo, ya que es imposible. Estas respuestas, solo hacen que molestar mas a los clientes, más valdría que no dijeran nada al respecto, al menos todos más tranquilos. Siguen dando palos de ciego, y ahora que van a aplicar (a quien quiera) los datos ilimitados en mòvil ;-), creo que menos se esforzaran en aplicar el aumento, o seguiran a paso de tortuga, da la sensación que lo aplican por lotes, sin saber exactamente a quien si, y a quien no.

Mensaje 293 de 299 (1.873 Visitas)
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Re: subida de velocidad fibra vodafone

Absoluta falta de respeto y de compromiso con el cliente es la politica de Vodafone, absolutamente inadmisible que a punto de cumplir UN ANO DESDE EL ANUNCIO todavía haya un montón de usuarios que no hemos visto realizada su prometida subida de velocidad pero aún peor es que a las múltiples preguntas de los clientes la contestación siempre sea la misma "estamos trabajando en ello" que traducido al román paladino es NO TENEMOS NI **bleep** IDEA DE LO QUE ESTAMOS HACIENDO SI ES QUE ESTAMOS HACIENDO ALGO, Y ADEMÁS NOS IMPORTÁIS UNA ********** Y SOLO HACÉIS QUE MOLETAR CON VUESTRAS PREGUNTAS, CUANDO REALMENTE LO QUE DEBERÍAS HACER COMO CLIENTES ES CONTRATARNOS TODOS NUESTROS PRODUCTOS EN SU VERSIÓN MÁS CARA

 

YA FALTA MENOS PARA MIGRAR ..... WINTER IS COMING

Mensaje 294 de 299 (1.847 Visitas)
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Re: subida de velocidad fibra vodafone

Up, ¿alguna novedad?

 

Por aquí en Madrid casi un año después del anuncio y nada...

Mensaje 295 de 299 (437 Visitas)
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Re: subida de velocidad fibra vodafone

Pues aquí por Málaga, mismo de lo mismo. Que si va a duplicarse en un mes, que si es cuestión de días, que va por zonas (aunque a vecinos ya les han duplicado), etc. El caso es que me llegó la carta con el aviso de que me iban a subir la velocidad de 120 a 600 mb en agosto del año pasado y así seguimos. Yo esperaré hasta julio a ver qué pasa, y si no, me cambio a 02.

Un saludo.

 

Mensaje 296 de 299 (411 Visitas)
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Re: subida de velocidad fibra vodafone

Buenas, Por Santa Cruz de Tenerife más de lo mismo. Finalmente he cambiado mi combinado Vodafone One por un Vodafone One "Ilimitado" y al fin y sólo por ese motivo, ya tengo 600Mb. Es demasiado triste lo que han hecho y que ningún medio de comunicación se haya hecho eco de la desidia con la que Vodafone ha tratado a los Clientes, es bastante descorazonador todo este tema.

 

Los moderadores del foro sólo pueden observar los mensajes que ponemos, pero no pueden hacer nada (ahora menos que antes), por lo tanto... más impotencia le crean al cliente y Vodafone.. saliéndose con la suya, como siempre. Espero que al señor Coimbra se lo pulan rápido, por que hay que ver cómo lo está haciendo eh...

Mensaje 297 de 299 (369 Visitas)
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Re: subida de velocidad fibra vodafone

No es desidia, ES UN FRAUDE COMO LA CATEDRAL DE BURGOS

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Re: subida de velocidad fibra vodafone

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