Vodafone Fibra

[Irene_Vodafone]

Hola @flipadop

Como tengo tus datos de consultas anteriores he podido acceder a tu router y configurar tu red WiFi de 5 GHz. ¿Podrías comprobar si mejora su comportamiento tras estos ajustes?

Un saludo.

[Erjuli]

Por lo que veo tengo el mismo problema con las conexiones wifi de ruter tecnicolor TC7230.O
Tanto el 2.4Ghz como el 5Ghz no tienen practicamente alcance (de hecho estoy navegando con el 4G de mi tarifa mobil teniendo el ruter a 3m en la misma habitacion) ya que el wifi 2.4Ghz o no va o va a pedales y el 5Ghz desaparece.
Restauro el ruter a fabrica y funciona correctamente unos minutos y luego otra vez la misma historia.
Me podeis dar solucion?

[Irene_Vodafone]

¡Bienvenido a Foro Vodafone @Erjuli!

¿Conectado por cable directamente al router detectas también lentitud? Te agradezco que si puedes lo compruebes y que me envíes tus datos en un mensaje privado para revisar la configuración de tu router y tu conexión:

• Nombre y apellidos.
• DNI (o documento correspondiente).
• Datos de contacto (número de teléfono y horario).

Gracias.

Un saludo.

[Irene_Vodafone]

Gracias por hacerme llegar tus datos, @Erjuli.

Seguimos las gestiones mediante mensaje privado y al finalizarlas publicaré un resumen para ayudar al resto de usuarios de la comunidad.

Saludos.

[Erjuli]

Gracias

[Irene_Vodafone]

Gracias @Erjuli por confirmar que tras la visita del técnico y la sustitución del router la conexión WiFi vuelve a funcionar con normalidad.

Aquí nos tienes para ayudarte con tus futuras consultas.

¡Feliz Navidad!

[Erjuli]

Gracias a vosotros y en cocreto a tí, por la agilidad y efectividad con la que habeis gestionado y solucionado mi problema.

Gracias 😜

[Irene_Vodafone]

Me alegra haberte servido de ayuda @Erjuli.

¡Saludos!

[StefanoM]

Hola,

Tengo fibra Vodafone 120MB y también me pasa lo mismo que a la mayoría de los usuarios en este hilo.

Cada dos por tres la red 5G desaparece y solo vuelve reiniciando el router. No he cambiado ninguna configuración del router.

Stefano

[Irene_Vodafone]

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @StefanoM!

Voy a revisar la configuración de tu router así como el estado del mismo, para comprobar el motivo por el cual pierdes la conexión inalámbrica y te es necesario reiniciar el dispositivo.

Para ello necesito que me facilites los siguientes datos personales mediante mensaje privado:

• Nombre y apellidos.
• DNI.
• Número de teléfono de contacto y horario.

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

Un saludo.