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Mensaje privado

Traslado de piso

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone

Hola, 

Al final de este mes me mudaré a otro piso.

Esta es la oferta que tengo contratada:

- 6+10 gb y llamadas illimitada móvil 

- 600mb fibra + fijo (que cuando contraté debería ser simmetrica, dicho por el operador en grabación, pero donde vivo llega una 600/100, he reclamado sin repuesta, con la posibilidad de ir a la oficina del consumidor. De momento esto tema no es urgente según qué pasará ahora).

- compromiso hasta marzo/abril 2020.

— coste neto total 49€, (30% de descuento total, hasta el compromiso) 

 

Escribo en el foro porque leyendo en varias páginas aquí y en Facebook parece que la solicitud de traslado es muy mala gestionada, puden ser interminables y también las informaciones no son clara.

 

Mi preguntas serían:

- cuanto tiempo se necesita?

- cuál coste tendría?

- voy a tener los mismos servicios así de igual (y en caso por fin la fibra simmetrica)?

- hay un rumor que dice que se aplica una nueva permanencia, es real?

- resulta por lo visto, que hay muchos fallos de doble facturación y mala gestión en la tramitación, cuál es la manera más segura para conseguir todo tranquilamente?

 

Muchas gracias, espero en una contestación de un operador vodafone y de quien ha tenido experiencia en este tema.

 

Un saludo 

 

Alessio

 

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