Vodafone Fibra

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TARDANZA EN INSTALACION FIBRA

Buenas tardes. 

Desde el dia 17 que hice la portabilidad a Vodafone fibra conjunto el telefono que desde hace muchos años tengo en Vodafone no se han puesto en contacto conmigo para nada, he llamado varias veces achacando siempre que son varios dias para que venga el instalador a mi casa. Hoy decido llamar al no ver en MI VODAFONE ningun pedido ni nada relacionado con la fibra y me comentan que está presente pero que ahi está... nada más. Y yo pregunto... ¿quien me paga los dias que no puedo trabajar al no tener fibra? ¿me los paga vodafone?. Es increible el desinterés hacia el cliente. Ahora dicen que han abierto una incidencia y que antes del dia 3 obtendré una respuesta. Decidí quedarme en vodafone y anular la portabilidad a Jazztel pero no se si he hecho bien o no.

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