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Re: Sin acceso a red local por wifi

Hola @Francisca09

 

Hemos comprobado el acceso a tu router con éxito. Te recomendamos que lo intentes de nuevo con la misma clave de usuario (si no la cambiaste) que aparece reflejada en la etiqueta bajo el router.

 

En cuanto a la incidencia en el router para que tus dispositivos conectados por WiFi y por cable sean visibles continuamos haciendo pruebas para solventarla lo antes posible.

 

Seguimos en contacto para trasladarte cualquier novedad.

 

¡Un saludo!

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Mensaje 11 de 22 (617 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Ok, a ver si conseguís dar con la tecla pronto, porque transferir cosas con el router secundario que puse se hace lentísimo, ademas del lío de cables y enchufes que tengo en casa.

 

Respecto al logueo en el router, ya está solucionado, tuve que poner el pass de la etiqueta del router en vez del que tenia configurado yo.

 

Quedo a la espera @Irene_Vodafone, Un saludo.

Mensaje 12 de 22 (607 Visitas)
Community Manager
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Re: Sin acceso a red local por wifi

 

Esperamos darte solución lo más pronto posible @Francisca09.

 

Muchísimas gracias por tu colaboración. Emoticono feliz

 

Un saludo.

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Mensaje 13 de 22 (561 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Olvidalo, tienen capado los routers, yo he llamado y me han dicho eso, que si quiero una red wifi que me compre otro router wifi y lo conecte!!!! Menuda solución

Mensaje 14 de 22 (333 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Bienvenido a Foro Vodafone @jochemy

 

Estás escribiendo en un hilo de 2016 por lo que los routers, configuraciones y funcionalidades han cambiado. Si quieres que revisemos tu consulta necesito que nos detalles qué sucede exactamente.

 

Un saludo.

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Mensaje 15 de 22 (274 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi Redmi Note 4
Si, habrá n cambiado pero el problema lo tenéis arrastrado. Mi wifi esta capado y el servicio tecnico dice que no dan soporte a la configuracion del wifi. En concreto esta activado el aislamiento de dispositivos (WiFi Isolation) asi que no puedo ver equipos entre si en la red local de mi casa. Eso tendré que decidirlo yo, no? Ni me dejan configurarlo ni me lo quitan. Y me dicen que la solucion es que me compre otro router! Fantastico!
Mensaje 16 de 22 (296 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Hola @jochemy

 

Dependiendo de la tecnología (FTTH, HFC, fibra indirecta, ADSL...) existen diferentes modelos de router con sus características especiales. Si me envías tus datos en un mensaje privado puedo revisar el router que tienes y si la información que te han facilitado es correcta.

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

Espero tu respuesta por esa vía. Guiño

 

Saludos.

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Mensaje 17 de 22 (247 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Hola @jochemy

 

He comprobado que no tienes la funcionalidad wifi isolation activada puesto que el modelo de router que tienes instalado (H500s) no dispone de ella.

 

Es necesario que revises la configuración de red de tus equipos.

 

Si te surge alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.

 

¡Saludos! Guiño

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Mensaje 18 de 22 (233 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi Redmi Note 4
La informacion que me das es incorrecta. El router no tiene la opcion para desactivar o desactivar es aislamiento (WiFi Isolation). Que no oa veas no quiere decir que no esté activada. Desde soporte me indicaron que me aguantase y comprase un router neutro. Menuda solucion
Mensaje 19 de 22 (255 Visitas)
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Re: Sin acceso a red local por wifi

Hola @jochemy

 

Efectivamente, no está activada la opción porque el modelo de router que tienes instalado no la tiene implementada. Deberás revisar la configuración de tus equipos ya que no hay ajustes en el router que impidan que tus equipos puedan verse entre sí.

 

Si te surge alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

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Mensaje 20 de 22 (210 Visitas)