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Router sin Internet

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Buenas, resulta que llevo desde ayer a las 16:00 mas o menos sin internet en el router. Se encienden las luces del wifi, del power y de la fibra, pero no la del internet. He conectado con wifi en el pc y dos móviles, y se conecta al wifi, pero no va internet, así que no es problema de wifi. He probado a reiniciar el router, y toda la noche lo he tenido apagado, pero sigue sin ir. ¿Habría alguna solución sin tener que llamar o sin que viniera ningún técnico? El router es un Huawei HG253s V2.

Muchas gracias de antemano.
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Empleado
Mensajes publicados: 23.363
Registrado: ‎08-01-2015
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Re: Router sin Internet

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @carloslopeztari!

 

Voy a revisar desde aquí el estado en el que se encuentra tu servicio para poder darte una solución. Aunque si como parece existe una caída de servicio es posible que tenga que pasarse un técnico.

 

Para ello es necesario que me facilites los siguientes datos personales mediante mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

Puedes consultar en este enlace cómo enviar un mensaje privado.

 

Un saludo.

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