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Re: Problemas conexión Ps4 con 300mb simétricos

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Pues a mí me va fatal, cambie de otra compañía con 300 megas por una oferta pero la verdad que con la otra podía jugar perfectamente con esta es un calvario y vamos soy el titular de la cuenta pago los 300 megas para jugar, he intentado abrir puertos en el modem pero sigue siendo una porqueria de conexión es una decepción.
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Re: Problemas conexión Ps4 con 300mb simétricos

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @Franphone!

 

Me voy a encargar de revisar tu servicio desde aquí y realizar las modificaciones necesarias para que puedas usar el servicio correctamente.

 

Para ello necesito que me facilites los siguientes datos personales mediante mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.
  • IP PS4.

 

Puedes consultar en este enlace como enviar un mensaje privado.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 22 de 27 (645 Visitas)
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Re: Problemas conexión Ps4 con 300mb simétricos

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-A510F
Tengo problemas para jugar online con la ps4. Tengo dos consolas y sólo puedo abrir la DMZ para una IP. Para la otra aún poniendo IP fija y abriendo los puertos no puedo jugar online ni usar el chat de voz por problemas con la Nat aún dando tipo 2 en las pruebas de conexión. Que solución hay?
Mensaje 23 de 27 (614 Visitas)
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Re: Problemas conexión Ps4 con 300mb simétricos

Gracias por recurrir nuevamente a Foro Vodafone@darkhold9.

 

Voy a revisar desde aquí tu servicio y intentar darte una solución a la conexión con las 2 PS4 en tu línea. Para ello es necesario que me facilites los siguientes datos personales mediante mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

Puedes consultar en este enlace cómo enviar un mensaje privado.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 24 de 27 (573 Visitas)
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Re: Problemas conexión Ps4 con 300mb simétricos

Gracias por enviarme tus datos @darkhold9


Seguimos las gestiones mediante mensaje privado y al finalizarlas publicaré un resumen para ayudar al resto de usuarios de la comunidad.

 

Saludos.

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Re: Problemas conexión Ps4 con 300mb simétricos

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Hola estoy teniendo los mismos problemas que el resto de gente que está aquí reportando problemas a la hora de jugar online, me podrías echar un cable.?Gracias
Mensaje 26 de 27 (291 Visitas)
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Re: Problemas conexión Ps4 con 300mb simétricos

Bienvenid@ a Foro Vodafone@Benji33

 

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

 

Para ayudarte con tu consulta te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

 

    • Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

 

Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.

 

Un saludo.

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Mensaje 27 de 27 (281 Visitas)