Vodafone Fibra

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Problemas con el wifi del router

Buenos días. 

 

Desde hace un tiempo, vengo notando problemas con el router en mi domicilio. Son constantes las caídas del servicio wifi, sobre todo del 5G, varias veces al día. Se desactiva sin previo aviso, y al entrar en la gestión del router, la interfaz web se reinicia, pero el router no.

 

Otras veces, aunque el 5g esté activo, no tiene conectividad.

 

Además en algunas de esas ocasiones también se cae el servicio de internet por cable, no funcionando ni internet ni fijo en el domicilio.

 

Saludos.

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Re: Problemas con el wifi del router

Bienvenida a Foro Vodafone, @Merce86

 

Hemos movido tu mensaje a Vodafone One (Internet, Móvil, Fijo y TV) > Fibra ONO, ya que es la sección que le corresponde por el contenido de tu consulta.

 

Para poder ayudarte con la conexión WiFi necesitamos que, como titular, nos confirmes por privado los siguientes datos:

 

  • Nombre completo.
  • DNI (o documento equivalente).
  • Dirección y nº de contacto.

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo.

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