Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 30%
Mensajes publicados: 11
Registrado: ‎22-07-2014
Mensaje privado

Posibilidad cambio router

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi Redmi 4
Buenas noches, tengo un router hg253s v2 y me gustaría tener 5G. Quisiera que me cambiaran el router por uno que me pueda dar ficha velocidad al igual que a los nuevos clientes que contratan ahora.
Gracias
Mensaje 1 de 2 (257 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 23.363
Registrado: ‎08-01-2015
Mensaje privado

Re: Posibilidad cambio router

Gracias por recurrir nuevamente a Foro Vodafone@betelchus.

 

No es posible el cambio del router a petición del cliente. Únicamente se sustituye cuando existe una avería técnica que impida el funcionamiento y siempre va a ser valorado el cambio por el técnico que se desplace.

 

Aun así tampoco te podríamos asegurar que se vaya a instalar un equipo con doble banda, ya que el técnico sustituye el equipo por uno de iguales características o de los que disponga en ese momento que garanticen el funcionamiento según los parámetros establecidos.

 

Lamento no poder ayudarte con esta consulta y si tienes cualquier duda o consulta aquí estoy.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 2 (152 Visitas)